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日本企業のサービス戦略

原田 保／編著 -- 中央経済社 -- 2008.2 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 集密３(X6E) 主配架/673/ﾊﾗﾀﾞ*ﾀ/ 10213779397 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル 日本企業のサービス戦略
副書名 人にやさしいサービスサイエンスの確立
著者 原田 保 ／編著  
出版者 中央経済社
出版年 2008.2
ページ数 3,4,263p
大きさ 22cm
一般件名 サービス
NDC分類(10版) 673
内容紹介 サービスサイエンスを「人間性重視」と「消費者主権」を保障する戦略と位置づけ、人間が関わる外部環境との共生、また人間同士の共同、人間と組織の協調などの思想を取り入れた、日本企業独自のビジネスモデルを提唱する。
ISBN 4-502-39710-3
ISBN13桁 978-4-502-39710-3

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