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著者
池田政之
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慮る力
岡本 呻也/著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.10 -- 673.9
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
県立
集密3(X6E)
主配架/673.9/オカモト*シ/
10212707529
一般図書
書架
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資料詳細
タイトル
慮る力
副書名
できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある
著者
岡本 呻也
/著
出版者
ダイヤモンド社
出版年
2001.10
ページ数
494p
大きさ
19cm
一般件名
サービス業
,
サービス
NDC分類(9版)
673.9
内容紹介
「良い仕事というのは一体どのようなものか」という原点に立ち返り、各業界のプロフェッショナル20人にインタビュー。彼らがいかにお客や相手をこまやかに気遣うかの「極意」を探り出す。
ISBN
4-478-71046-5
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