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すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ
野村 正樹/著 -- 法研 -- 2009.4 -- 336.49
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
県立
書庫3(XZ5)
主配架/336.49/ノムラ*マ/
10213909655
一般図書
書架
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資料詳細
タイトル
すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ
副書名
お詫び文書の実例つき
著者
野村 正樹
/著
出版者
法研
出版年
2009.4
ページ数
236p
大きさ
19cm
一般件名
謝罪
,
文書-起案・起草
NDC分類(10版)
336.49
内容紹介
多くの職場で起こる代表的なケースでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメールの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。
ISBN
4-87954-763-7
ISBN13桁
978-4-87954-763-7
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