資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

心の時代の感動サービス

坂本 光司／編著 -- 同友館 -- 2011.10 -- 673

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 集密３(X6E) 主配架/673/ｺｺﾛﾉｼﾞﾀﾞ/ 10214284114 一般図書 書架 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 心の時代の感動サービス
副書名 実例107話
叢書名 リピーターを呼ぶ感動サービス
著者 坂本 光司 ／編著, 坂本光司研究室 ／編著  
出版者 同友館
出版年 2011.10
ページ数 253p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
NDC分類(10版) 673
内容紹介 組織の盛衰は接客サービスのレベルで決まる! 著者らが様々な場所で体験し、見つけ、感じた感動サービス107事例を紹介する。サービス大国日本で抜きん出るためのヒントが満載。
ISBN 4-496-04821-0
ISBN13桁 978-4-496-04821-0

ページの先頭へ