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リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし

幡野 保裕／著 -- かんき出版 -- 2011.10 -- 683.5

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 集密３(X6H) 主配架/683.5/ﾊﾀﾉ*ﾔ/ 10214287776 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし
著者 幡野 保裕 ／著  
出版者 かんき出版
出版年 2011.10
ページ数 205p
大きさ 19cm
一般件名 郵船クルーズ
NDC分類(9版) 683.5
内容紹介 ルールを超えたサービス、飛鳥スタンダードのもととなるゴールデンルール、クルーの人材育成術、ブランド戦略…。100日間お客様を飽きさせない豪華客船プレミアム感たっぷりのサービスの中身を明かす。
ISBN 4-7612-6777-3
ISBN13桁 978-4-7612-6777-3

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