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フライトの現場ですぐに役立つCA乗務スキルのポイント
小澤 朝子/著 -- 秀和システム -- 2017.7 -- 687.38
SDI
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
県立
A07A
主配架/687.38/オザワ*ア/
10214912863
一般図書
書架
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資料詳細
タイトル
フライトの現場ですぐに役立つCA乗務スキルのポイント
副書名
サービス訓練・保安訓練の基本をマスター!
叢書名
CAのためのスキルアップノート
著者
小澤 朝子
/著
出版者
秀和システム
出版年
2017.7
ページ数
119p
大きさ
26cm
一般件名
客室乗務員(航空)
NDC分類(9版)
687.38
内容紹介
実際の訓練や業務に基づいた、CAのためのテキスト。飛行機の構造から空港、航空業界の知識、マナーや言葉づかい、コミュニケーション能力のアップ法、ヒューマンエラーを防ぐための注意点、ストレス解消法までを解説する。
ISBN
4-7980-5166-6
ISBN13桁
978-4-7980-5166-6
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