青森県立図書館
>読み上げ・色変換・文字サイズ
>閉じる
トップメニュー
資料検索
資料紹介
お知らせ一覧
Myライブラリ
トップメニュー
>
検索結果一覧
>
本サイトにはJavaScriptの利用を前提とした機能がございます。
お客様の環境では一部の機能がご利用いただけない可能性がございますので、ご了承ください。
資料詳細
詳細蔵書検索
よくある検索
検索条件
著者
トム・コペル
ハイライト
ON
OFF
一覧へ戻る
1 件中、 1 件目
悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル
藤川 元/編集代表 -- 民事法研究会 -- 2018.11 -- 336
SDI
予約かごへ
本棚へ
所蔵
所蔵は
1
件です。現在の予約件数は
0
件です。
所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
県立
書庫3(XWC)
主配架/336/アクシツクレ/
10217043902
一般図書
書架
ページの先頭へ
資料詳細
タイトル
悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル
副書名
リスク管理の具体策と関連書式
叢書名
リスク管理実務マニュアルシリーズ
著者
藤川 元
/編集代表,
市民と企業のリスク問題研究会
/編
出版者
民事法研究会
出版年
2018.11
ページ数
14,336p
大きさ
21cm
一般件名
危機管理(経営)
,
内部統制
,
苦情処理
,
民事介入暴力
NDC分類(9版)
336
内容紹介
悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
ISBN
4-86556-250-7
ISBN13桁
978-4-86556-250-7
ページの先頭へ