井庭 崇/著 -- 翔泳社 -- 2019.2 -- 689.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 A07A 主配架/689.3/イバ*タ/ 10217079504 一般図書 書架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル おもてなしデザイン・パターン
副書名 インバウンド時代を生き抜くための「創造的おもてなし」の心得28
著者 井庭 崇 /著, 中川 敬文 /著  
出版者 翔泳社
出版年 2019.2
ページ数 175p
大きさ 21cm
一般件名 観光事業 , ホスピタリティ
NDC分類(9版) 689.3
内容紹介 インバウンド時代を日本が生き残るために必要な「これからのおもてなし」に必要なものは「創造性」。サービス業や接客業にとどまらず、すべてのビジネスの現場で活かせる「創造的おもてなし」のための28の心得を紹介します。
ISBN 4-7981-6130-3
ISBN13桁 978-4-7981-6130-3