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接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと

船坂 光弘／著 -- PHP研究所 -- 2020.11 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 Ｃ０７Ａ 主配架/673.9/ﾌﾅｻｶ*ﾐ/ 10217349818 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル 接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと
副書名 お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方
著者 船坂 光弘 ／著  
出版者 PHP研究所
出版年 2020.11
ページ数 301p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , リーダーシップ
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 接客・サービス業の現場を「みんなが輝くチーム」に変えるカギは何か? それは「部下に対するホスピタリティ」。お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方を伝授する。
ISBN 4-569-84775-7
ISBN13桁 978-4-569-84775-7

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