資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

良いFAQの書き方

樋口 恵一郎／著 -- 技術評論社 -- 2021.9 -- 675

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 Ｂ０７Ａ 主配架/675/ﾋｸﾞﾁ*ｹ/ 10218069064 一般図書 書架 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 良いFAQの書き方
副書名 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
叢書名 WEB+DB PRESS plus
著者 樋口 恵一郎 ／著  
出版者 技術評論社
出版年 2021.9
ページ数 18,253p
大きさ 21cm
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
NDC分類(10版) 675
内容紹介 FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
ISBN 4-297-12257-7
ISBN13桁 978-4-297-12257-7

ページの先頭へ