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お客様のファンになろう

中谷 彰宏／著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.6 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 集密３(X6E) 主配架/673.3/ﾅｶﾀﾆ*ｱ/ 10212664517 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル お客様のファンになろう
副書名 顧客満足の具体例60
著者 中谷 彰宏 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.6
ページ数 184p
大きさ 20cm
一般件名 販売管理 , サービス
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 お客様を自分のファンにしようとしていませんか? 本当の顧客満足とはお客様をファンにするのではなく、お客様のファンになることから始まります。顧客を満足させ、売り上げを伸ばすための60の具体例を紹介。
ISBN 4-478-70224-1

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