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サービスの教科書

高萩 徳宗／著 -- アスカ・エフ・プロダクツ -- 2004.1 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 集密３(X6E) 主配架/673/ﾀｶﾊｷﾞ*ﾉ/ 10213124281 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル サービスの教科書
副書名 利益を生み、幸せになるサービスの作り方
著者 高萩 徳宗 ／著  
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年 2004.1
ページ数 198p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
NDC分類(10版) 673
内容紹介 サービスは「値引き」でもなければ、「おまけ」でもない! 独りよがりサービス、無意味なスローガンと化しているサービスを斬り、利益を生むサービスの実現方法をわかりやすく伝える。
ISBN 4-7569-0719-9

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