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AI時代に進化するFAQの活用と実践

大矢 聡／著 -- リックテレコム -- 2018.11 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 Ｂ０７Ａ 主配架/675/ｵｵﾔ*ｻ/ 10217050319 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル AI時代に進化するFAQの活用と実践
著者 大矢 聡 ／著  
出版者 リックテレコム
出版年 2018.11
ページ数 222p
大きさ 21cm
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
NDC分類(10版) 675
内容紹介 よりよいカスタマーサポートを実現するための方法論が身につく、「FAQに特化」したノウハウ本。FAQの基礎から、効果指標の設定、成果を実現するための機能や、運用ノウハウ、事例までを解説する。
ISBN 4-86594-174-6
ISBN13桁 978-4-86594-174-6

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