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ホテルに学ぶ図書館接遇

加納 尚樹／著 -- 青弓社 -- 2018.7 -- 013.1

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 Ｂ０７Ｂ 主配架/013.1/ｶﾉｳ*ﾅ/ 10217017785 一般図書 書架 iLisvirtual

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タイトル ホテルに学ぶ図書館接遇
著者 加納 尚樹 ／著  
出版者 青弓社
出版年 2018.7
ページ数 160p
大きさ 21cm
一般件名 図書館員 , 図書館サービス
NDC分類(9版) 013.1
内容紹介 図書館もホテルと同じSERVICE業。来館者=ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。
ISBN 4-7872-0067-9
ISBN13桁 978-4-7872-0067-9

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