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星野リゾートの事件簿 2

中沢 康彦／著 -- 日経BP -- 2021.3 -- 689.8
（ なぜお客様は感動するのか? ）

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立 Ａ０７Ａ 主配架/689.8/ﾅｶｻﾞﾜ*ﾔ/(2) 10218031899 一般図書 貸出中 iLisvirtual

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タイトル 星野リゾートの事件簿 2
著者 中沢 康彦 ／著  
出版者 日経BP
出版年 2021.3
ページ数 222p
大きさ 20cm
一般件名 星野リゾート
NDC分類(9版) 689.8
内容紹介 星野リゾートで実際に起きた「事件」に、スタッフはどう向き合い、解決したか。消えたビジネス客、停電の結婚式、「長すぎた階段」との別れなど、2010年から2020年にかけて起きた事件を取り上げる。
ISBN 4-296-10854-1
ISBN13桁 978-4-296-10854-1
巻の書名 なぜお客様は感動するのか?
巻の書名カナ ナゼ オキャクサマ ワ カンドウ スル ノカ

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